Kjøpsbetingelser

1. Parter

«Selger er: Hamax AS, registrert i Brønnøysund-registeret (www.brreg.no) med org.nr.:815220072 MVA, e-post: kontakt@hamax.no, og blir i det følgende benevnt «vi» eller «oss». Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt «du», «deg», «din» eller «ditt».»

2. Priser

Priser er inkludert 25% moms. Vi tar forbehold om prisendring i forbindelse med devaluering, ekstraordinære valutasvingninger eller momsendringer.

3. Betaling

Bestillingen betales med kort eller Vipps ved bestilling. Ved kortbetaling/Vipps-betaling reserveres hele ordrens beløp fra bankkontoen din, men har vi ikke varen på lager, vil kun den faktiske kjøpesummen trekkes endelig fra kontoen din. Varer kan kun bestilles av personer over 18 år.

4. Ordrebekreftelse

Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen. Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det vi har tilbudt.

5. Dine rettigheter ved feil og mangler (Reklamasjon)

Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Selger kan kreve å få reparere varen hvis det er umulig å skaffe en ny, for eksempel hvis varen ikke lenger blir produsert, eller at det medfører en urimelig kostnad. Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har likevel alltid minst to måneders reklamasjonsfrist. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig på mail til kontakt@hamax.no. Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner. Vi vil også skriftlig bekrefte mottak av varer som sendes tilbake til oss eller vårt serviceverksted for inspeksjon eller feilretting. Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare vesentlig mer enn to år. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten etter pkt. 6.

6. Garanti

Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år etter at du overtok varen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig mer enn to år. Se for øvrig pkt. 5.

7. Retur og bytterett

Retur og bytterett i henhold til angrefristloven. Du har 14 dagers full returrett av ubrukte varer i original-emballasje. Emballasje må være intakt. Returporto betales av kjøper. Oppgjør for returnerte varer tilbakebetales til oppgitt kontonummer (returskjema).

Varen skal returneres til vårt retursenter: NBT, Ringdalveien 24, 3270 Larvik

Sporingsnummer på returnerte varer må sendes på mail til kontakt@hamax.no.

8.  Utsolgte varer

Vi sender flere ganger i uken. Det kan hende at varene du bestiller er utsolgt fra vårt lager, eller at leveransen til oss er forsinket. Vi restnoterer da manglende vare og sender deg det andre du har bestilt. Når varen kommer inn på lager, vil den kostnadsfritt sendes deg.

9. Forsendelse og uavhentede pakker

Varene blir sendt med Helthjem/PostNord til utleveringssted, og du har 7 dager på deg til å hente pakken etter mottatt hentemelding. Dersom du ikke henter ut pakken og den returneres til lager, forbeholder Hamax seg retten til å trekke 200,- før pengene for varene refunderes. Varene må da bestilles på nytt i nettbutikken.

10. Personopplysninger

«Vi behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.
I de tilfeller hvor vi også behandler personopplysninger til andre formål, for eksempel for å sende deg informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare når du har samtykket til det. Før du samtykker skal du være informert om hva opplysningene skal brukes til og av hvem.

Vi forbeholder oss retten til å be om personnummer for å kunne kontrollere kredittverdighet ved kredittkjøp eller fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er under 18 år.

Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre når:
* du har samtykket i utleveringen, eller
* når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med deg, eller
* i lovbestemte tilfelle.
Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter til retting, sperring, sletting, etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss via mail kontakt@hamax.no.